Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Книга разоблачает мифы традиционных маркетинговых исследований и предлагает методологию понимания истинных, часто подсознательных, мотивов потребителей через анализ их реального поведения.
Что вы получите:
✓️ Доступ сразу после оплаты
✓️️ Архив из 80 000+ курсов и 600 000+ книг
✓️️ Новые курсы каждый день
Скидка -98% для новых пользователей
Нажимая кнопку, вы подтверждаете согласие с Условиями предоставления услуг
✓️ Доступ сразу после оплаты
✓️️ Архив из 80 000+ курсов и 600 000+ книг
✓️️ Новые курсы каждый день
Нажимая кнопку, вы подтверждаете согласие с Условиями предоставления услуг
🥇 Выдаем сертификат
Вы можете получить сертификат об окончании курса в личном кабинете в любое время.
Защита данных
Сайт работает только с публичной информацией и соблюдает требования GDPR, CCPA/CPRA, 152-ФЗ и международных стандартов защиты персональных данных.
Описание и детали
Книга «Клиентология» Филипа Грейвса — это революционный взгляд на понимание потребителя. Автор, эксперт в области потребительского поведения, убедительно доказывает, что люди часто не осознают истинных причин своих поступков, а потому данные опросов ненадежны. Грейвс предлагает отказаться от «вербальной иллюзии» и перейти к наблюдению за реальным поведением в контексте. Он детально разбирает систему из девяти факторов — от окружающей среды и доверия до подсознательных ассоциаций, — которые формируют наш выбор у кассы или на сайте.
Эта книга — не просто теория, а практическое руководство для любого, кто продает товары или услуги. Она даст вам четкую методологию, как «влезть в шкуру» вашего клиента и увидеть мир его глазами. Вы научитесь выявлять скрытые барьеры для покупки, которые не назовет ни один респондент, и создавать предложения, которые будут соответствовать глубинным, неосознанным ожиданиям вашей аудитории. Прочитав «Клиентологию», вы больше никогда не будете слепо доверять маркетинговым исследованиям и начнете принимать решения, основанные на реальных поведенческих инсайтах. Это инвестиция в то, чтобы ваши маркетинговые бюджеты наконец-то начали работать с максимальной отдачей, а ваши продукты стали по-настоящему желанными. Закажите книгу сегодня и сделайте первый шаг к тому, чтобы понимать своих клиентов лучше, чем они сами себя понимают!
О чем эта книга:
О том, почему традиционные методы исследования рынка (опросы, фокус-группы) часто вводят в заблуждение.
О силе контекста и подсознательных факторов, которые на самом деле управляют нашими решениями о покупке.
О 9 ключевых факторах, влияющих на поведение потребителей в реальном мире.
О практических инструментах для анализа истинных мотивов клиентов и адаптации своего продукта, маркетинга и продаж.
О том, как предсказывать поведение покупателей, наблюдая за их реальными действиями, а не доверяя их словам.
Рекомендации
Книга раскрывает секреты предпринимательского мышления и практические стратегии для достижения финансового успеха и выхода за рамки обыденности.
Практическое руководство по обретению личной и финансовой свободы, прорыву из рутины и построению жизни по собственным правилам.
Третий том практического руководства по достижению финансовой свободы, посвященный переходу от наемного труда к созданию бизнеса и инвестиционного капитала.
Практическое руководство по созданию прибыльного и системного бизнеса в сфере услуг, где главным активом выступают expertise и репутация самого специалиста.
Практическое руководство и разбор реального кейса по созданию и запуску сверхприбыльного онлайн-курса в сфере интернет-маркетинга.
Практическое руководство по созданию прибыльного онлайн-бизнеса на издании и продаже информационных продуктов (курсов, книг) с нуля.
Книга о реальных историях людей, построивших бизнес с нуля, и практическом руководстве по поиску своей уникальной "золотой жилы" для выхода из финансовой зависимости.
Пророческая работа о 12 культурных трендах, определяющих современный маркетинг и переход от рекламы к созданию смыслов.
Практическое руководство по построению прибыльного бизнеса на онлайн-курсах через запуск и масштабирование партнерских программ, превращающих клиентов в активных продюсеров.
Откровенная история создания и потери многомиллионного бизнеса в сфере онлайн-образования, написанная его основателем.
Отзывы о сервисе
Маркетолог, Москва
15.10.2024
Нашёл курс, который искал неделю. Всё просто и без обмана — оплатил и сразу получил ссылку. Теперь советую друзьям
Разработчик, Санкт-Петербург
22.03.2025
Отличная платформа для обучения! Быстрая загрузка материалов и удобный интерфейс. Уже прошёл несколько курсов и остался доволен
Индивидуальный предприниматель, Екатеринбург
08.06.2025
Понравилось, что можно скачать всё сразу. Нет ограничений по скорости — очень удобно для тех, кто хочет учиться офлайн
Дизайнер, Новосибирск
14.11.2025
Рекомендую всем, кто ищет качественные курсы. Большой выбор и доступные цены. Материалы всегда актуальные и полезные
Как это работает
01
- Покупай — выбери нужный курс и оформи доступ
- Скачай — получи ссылку сразу после оплаты
- Учись — изучай материалы в любое время, без ограничений
Что ты найдёшь в Up-Skills
02
- Курсы по дизайну, IT, маркетингу, бизнесу и саморазвитию
- Материалы от десятков онлайн-школ
- Удобная структура и быстрые загрузки
- Редкие и архивные программы, которые сложно найти в сети
Почему выбирают нас
03
- Быстрые загрузки без лимитов
- Удобный поиск и фильтры
- Кросс-перелинковка между курсами одной школы
- Проверенные ссылки и поддержка пользователей
Блог
Смотреть большеРынок онлайн-образования 2026: цифры, тренды и прогнозы
Подробный анализ рынка онлайн-образования в 2026 году: мировая статистика, ключевые тренды, рост AI-обучения, подписочные модели, сравнение форматов и честный опыт эксперта.
10 сайтов для скачивания курсов в 2026
Актуальный топ‑10 сайтов для скачивания обучающих курсов в 2026 году. Экспертный обзор платформ с материалами по востребованным направлениям: IT, дизайн, бизнес, маркетинг, языки, психология. Узнайте, где найти качественные курсы без оплаты!
Топ-10 платформ онлайн-курсов в 2026 году
Где учиться онлайн в 2026 году? Полный рейтинг 10 лучших платформ онлайн-курсов. Разбираем Coursera, Udemy, Skillbox, Stepik и Up Skills: цены, удобство, бесплатные программы и отзывы.
Почему люди массово уходят учиться в Интернет
Как онлайн-курсы изменили рынок образования и почему все больше людей выбирают обучение через Интернет вместо классических университетов.
Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у наших пользователей.